Was tun, wenn die Arznei wechselt?, Löwen Apotheke Falkensee Apotheker Raik Arsand, Bahnhofstraße 48, 14612 Falkensee, Tel. & Fax 0 33 22/30 85

In den letzten Jahren gab es zahlreiche Veränderungen im Gesundheitsbereich, die die Arbeit der Apotheken sehr beeinflusst haben.

„Für uns als Apotheke vor Ort ist es sehr wichtig, auf die Sorgen und Nöte einzugehen. Beratung ist das A und O, das merken wir jeden Tag aufs Neue“, so Raik Arsand, Inhaber von Falkensees ältester Apotheke.

Vorteil Beratung

Chronisch Erkrankte müssen sich derzeit ständig auf neue Medikamente einstellen. Mal ist die Pille blau, mal ist sie grün. Deswegen besteht gerade bei älteren Patienten die große Gefahr der Verwechslung oder Doppeleinnahme.

„Grund sind die sogenannten Rabattverträge der Krankenkassen. Die verpflichten uns Apotheker, immer die von der jeweiligen Kasse gelisteten Sorten abzugeben. Die Verunsicherung der Patienten ist daher mehr als verständlich“, erläutert der leidenschaftliche Apotheker. Hat es der verordnende Arzt nicht ausdrücklich ausgeschlossen, muss der Apotheker das gewohnte Medikament gegen das von der Kasse bewilligte Präparat austauschen.

Vorteil Standortapotheke

Daher nehmen sich Raik Arsand und sein qualifiziertes Team der Löwen Apotheke ganz bewusst Zeit zur persönlichen Beratung.

Wenn nämlich aus Sicht des Apothekers pharmazeutische Bedenken bestehen, kann er von einem Austausch absehen. Weitere Ausnahmen bestehen, wenn umgehend eine Versorgung erfolgen muss und das Arzneimittel erst bestellt werden müsste. Jeder Arzt kann lediglich in medizinisch begründbaren Ausnahmefällen festlegen, dass sein Patient exakt das von ihm verordnete Medikament erhält.

Vorteil Smartphone

Über die kostenlose iPhone- und Smartphone-App „Apotheke vor Ort“ ist die Löwen Apotheke immer mit dabei, egal wo man gerade ist.

Medikamente können gleich nach dem Arztbesuch mittels abfotografiertem Rezept vorbestellt werden. Auf Knopfdruck sind Service und Öffnungszeiten der Stamm-Apotheke abrufbar.