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Persönliche Betreuung ist ganz wichtig, wenn man in der Situation ist, sich nicht in allen Beziehungen selbst helfen zu können. Deshalb gehört es beim Ambulanten Pflegeservice von Ilona Bieschke zum Grundprinzip, dass immer die gleiche Mitarbeiterin kommt. „Es muss einfach menschlich gut klappen, zwischen unseren Patienten und der Schwester. Meist baut sich schnell ein Vertrauensverhältnis auf, so dass die Menschen wissen, in ihrer Schwester den zuverlässigen Ansprechpartner für alle Fragen und Probleme zu haben“, schildert Ilona Bieschke den Einsatz ihrer Mitarbeiterinnen. Examinierte Krankenschwestern und bestens ausgebildete Altenpflegerinnen helfen bei der Körperpflege, Ernährung, Mobilität, Hauswirtschaft, Übernahme lästiger Behördengänge und bei der Wäsche. Ein eigenes Notrufsystem sichert die Erreichbarkeit rund um die Uhr. „In der Regel wird unsere Tätigkeit von den Kassen oder anderen Trägern bezahlt. Wie das genau funktioniert, das muss man im Einzelfall klären. Deswegen bieten wir vor Aufnahme unserer Tätigkeit eine Beratung an, in der alle Details besprochen werden. Dann kann man sich eventuell auch darüber unterhalten, wie das Krankenzimmer einzurichten wäre und was davon gefördert wird“, berichtet Ilona Bieschke weiter. Neu ist, dass man nun als weiteren Service Urlaubs-Pflege für einen begrenzten Zeitraum übernimmt, um pflegende Angehörige zu entlasten.
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